[導讀]本文試圖給出一種對企業(yè)ERP項目價值評估的方法，量化企業(yè)ERP項目的價值，為企業(yè)投資這類項目提供決策依據(jù)。
●ERP項目成本評估

我們將在需求分析時候得到的功能清單轉換成資源需求清單，包括人員、設備和材料。我們要對這些進行成本估算。有的ERP項目的成本不僅包含上述成本，還包括為了開展項目向金融機構融資產(chǎn)生的財務成本還有為項目實施而進行培訓。同時，還要將在需求分析時候采用的價值工程所花費的費用。再有，也要將為了應付項目將來碰到的不可預見的事情要發(fā)生的儲備金納入成本。成本的估算一般有三項基本技術：類比估算法、自上而下估算法和參數(shù)模型估算法。

類比估算法(Analogous estimates),它是使用以前項目的實際成本作為目前成本估算的依據(jù)。使用這種方法一定要認真分析當前項目和以往項目。這個方法要求兩個項目不僅外表上相似，還要求兩個項目在本質上也要很相似。只有滿足這樣的條件才能用這個方法進行評估，否則估算出的成本也會產(chǎn)生錯誤。

自上而下估算法(bottom-up estimating)包括估算單個工作項和匯總單個工作項成整體項目，單個工作項的大小和估算人員的經(jīng)驗決定估算的精確度。這個方法在有詳細的WBS 分解的情況下使用最好。而我們在估算階段沒有詳細的WBS 分解，我們在應用上可以按照項目各個功能成本進行評估，然后再匯總成整個項目的成本。

參數(shù)模型估算法(parametric modeling)是在數(shù)學模型中應用項目特征(參數(shù))，以估算項目成本。如果建立的模型所使用的歷史信息是精確的、項目參數(shù)容易量化并且模型對項目大小有很強的適應性，那么，這樣的參數(shù)模型估算的成本就是可靠的。

在企業(yè)ERP項目成本估算中，除了涉及到軟件開發(fā)部分的成本外，其它的成本估算是較為容易的。因為其它的成本很輕易就能在市場上獲得參考價格。所以在ERP 項目成本評估中，應把重點放在軟件開發(fā)成本的估算上。這部分估算的準確性，直接影響到這個項目的成本精確性。起具體模型可以參照巴里?勃姆博士提出的建設性的成本模型(constructive cost model)的改進模型COCOMO II 2000。因為該模型基于成熟的數(shù)學、專業(yè)性知識和項目管理經(jīng)驗，并且考慮到了當前使用的開發(fā)工具、環(huán)境的變化和人為因素影響，是一個嚴密的工程模型。在此就不在闡述。

●ERP項目的收益估算

ERP項目收益估算經(jīng)常是被ERP項目團隊忽視的一個重要環(huán)節(jié)?？尚袌蟾嬷谐Ｒ姷降淖盅?，往往是"大大提高效率"、"大大節(jié)省成本"等模糊的詞語。如果沒有項目收益估算分析，那么企業(yè)決策者對ERP 項目的投資憑借著就是一種沖動或對項目美好遠景的主觀臆斷。這樣，會給項目進行造成很多困難，其最直接的障礙就是為了削減項目成本而減少投入，造成項目因資金短缺而陷入進退兩難的窘境。所以做好項目收益估算是項目評估的一項重要工作。

企業(yè)ERP 項目收益一般分為兩部分，一部分是ERP 項目實施后提高勞動生產(chǎn)率帶來的收益，另一部份是ERP 項目上線后由節(jié)約下來的直接成本轉化成的收益。提高勞動生產(chǎn)率的收益，最直接最明顯的就是節(jié)省下來的多少工作時間。我們可以將時間收益轉換成為用貨幣表示的形式。也就是，將節(jié)省下來的時間核算成每個月的標準工作時間的倍數(shù)，再乘以這個ERP 項目使用者的平均月工資，其結果就是反映提高勞動生產(chǎn)率的貨幣形式收益。ERP 項目上線后節(jié)約的直接成本，我認為不僅包括節(jié)約的維修費用，購買耗材的支出，更新設備的開銷等，還要把由于上馬這個項目，國家為了鼓勵企業(yè)這種行為，提供給企業(yè)的各種優(yōu)惠政策而使企業(yè)獲得的各種收益也應計算在內。將上述兩種收益進行相加便是企業(yè)ERP 項目的總收益。繼而，按照估計項目生命周期，將按以年為單位預測出項目收益的現(xiàn)金流序列。這樣為估算項目價值計算做好準備。

●ERP項目價值評估

我們應該根據(jù)企業(yè)ERP項目的自身特點，在進行項目價值分析時候，要進行系統(tǒng)的考慮才可能得到比較準確的評估結果。所以，結合上面兩個估算結果取得差值并按現(xiàn)金流折現(xiàn)法對其進行估算就可以得到量化的價值。其中現(xiàn)金流折現(xiàn)法一般采用的指標是凈現(xiàn)值(Net Present Value，NPV)和內部回報率(Internal Rate of Return，IRR)。因為我們要對企業(yè)ERP項目的價值進行評估，故采用凈現(xiàn)值法。所謂凈現(xiàn)值是指特定投資方案未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之間的差額。只用在凈現(xiàn)值為正數(shù)時候，企業(yè)才可以考慮是否進行投資。具體來說，我們通過成本評估得到ERP項目的成本，通過收益評估得到ERP項目的收益，且用ERP評估收益減去ERP評估成本后按折現(xiàn)方法折成現(xiàn)值(折現(xiàn)率按項目要求回報率折算)即是ERP項目的價值。