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營銷贏思維

作者: 來源:《新營銷》2014年第2期

《一千零一夜》源自一個傳奇的故事,相傳在古阿拉伯的海島上,薩桑王國的國王山努亞,因盲目聽信了海中女妖的話,認(rèn)為所有女人都是不可信賴的。在他發(fā)現(xiàn)王后行為不端后便殺死王后,之后的他存心報復(fù),每天娶一個女子,次日便殺掉再娶,完全淪為一個暴君。這樣年復(fù)一年,整整殺掉了一千多個女子。宰相的大女兒山魯佐德,對父親說她要嫁給國王,試圖拯救成千上萬的女子。山魯佐德進(jìn)宮后每天晚上都給國王講一個故事,而且只講開頭和中間,不講結(jié)尾。國王為了聽故事的結(jié)尾,就把殺山魯佐德的日期延遲了一天又一天。就這樣,山魯佐德的故事一個比一個精彩,一直講到第一千零一夜,終于感動了國王,山魯佐德用智慧拯救了一個國家的女性。

叔本華有一句名言:事物本身并不影響人,人們只受對事物看法的影響。每個人面對相同的世界,看到的卻是不同的側(cè)面,紛繁世界千差萬別的背后其實是思維的不同。思維之于行為,好比路徑之于流水,怎樣的思維導(dǎo)向決定了行為實踐的走向。在步入營銷領(lǐng)域的第十七個年頭,回首這段歷程,從摸爬滾打的一線打拼,到布局謀略的營銷管理,用自己的話講是經(jīng)歷了腳營銷、腦營銷到直覺營銷的蛻變,這是獨屬于自己的營銷之路,而思維就是這條路的導(dǎo)向。有人的地方就有思維的較量,營銷是一個比拼思維的戰(zhàn)場,成就亦或是困局,根源就在于思維。

我有一個堅持記工作日記的習(xí)慣,漸漸地形成文章,發(fā)表在營銷雜志的專欄里,繼而有了自己的書《營銷贏思維》,每一篇文章都是我在營銷探索中自然生發(fā)的體悟,有人問為什么會想到把這些都寫下來?一方面,通過書寫和記錄沉淀思考和觀點是我偏愛的方式;另一方面,也是最核心的--開放的理念,只有開放才會打通與世界的互動,在相互激發(fā)中碰撞出更多的智慧和價值?!稜I銷贏思維》一書悉數(shù)記錄了自己的營銷感悟,這些思維的火花不是傳統(tǒng)營銷理論的贅述,也談不上營銷理論新的創(chuàng)造,我的初衷是將這些感悟分享給同樣奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)場上的同行,同時他們也給了我很多靈感和啟發(fā)。

在信息爆炸和共享便捷的時代,任何領(lǐng)域都不乏有見解的觀點,而往往在這個時候,我們?nèi)菀椎羧氲WR的陷阱中。何為營銷?怎樣營銷?這類最基本的問題卻往往成為困擾企業(yè)的問題。所以我首先拋出的觀點就是回歸營銷本原,也就是營銷最核心的肌理,在這個點上下足功夫,才能形成正確的營銷認(rèn)知,明確營銷的方向。但只有正確的營銷認(rèn)知還不夠,還要建立營銷無邊界思維,即書中打破營銷疆界的部分。這一部分可以看作是開放理念的具體的應(yīng)用,包括橫向、縱向和斜向的疆界跨越和整合。同時,營銷要抓住關(guān)鍵的著力點,通過對品牌和渠道建設(shè)持續(xù)發(fā)力,撬動營銷支點,達(dá)到以小博大的快速超越。打破營銷的疆界和撬動營銷的支點,最終都是為了謀勢突圍,激活市場的能量,在競爭中不斷塑造和夯實企業(yè)形象、創(chuàng)造品牌價值。

思維也好,營銷也好,最終都離不開人。營銷是一門關(guān)于人的藝術(shù),人是一切營銷活動的載體,也是現(xiàn)代企業(yè)營銷中往往被忽視的一個環(huán)節(jié)。營銷是營銷人思維的博弈,更是團(tuán)隊在市場上穩(wěn)扎穩(wěn)打、眾志成城的耐力比拼。我將營銷人自身的能力體系建設(shè)歸納為四大板塊,每一個板塊都貫穿了營銷思維。首先是正確的觀念,“觀念”一詞源自古希臘的“永恒不變的真實存在”。十幾年的營銷之路,我堅守對營銷學(xué)的正確認(rèn)知,堅定對營銷事業(yè)的信念。其次是積極的態(tài)度。古人云:“為之,則難者亦易矣。不為,則易者亦難矣。”很多事情不是做不到,而是不去做。百分百的意愿才能催生百分百的方法,在困難面前,積極的態(tài)度是成功的一半。再次是科學(xué)的方法,良好的方法能夠發(fā)揮天賦的才能,而拙劣的方法只會妨礙才能的發(fā)揮。營銷有章可循,章法源自市場,源自集體碰撞的智慧。以務(wù)實的精神,把握科學(xué)方法,靈活踐行方法,才能贏得營銷戰(zhàn)場的勝利。最后,也是最關(guān)鍵的--貫徹的執(zhí)行,軍令如山,眾志成城,軍人的功績在戰(zhàn)場,營銷的戰(zhàn)場在市場。攻無不克,戰(zhàn)無不勝,靠的是鐵一般的執(zhí)行力,而這正是營銷鐵軍的靈魂。

阿瑪?shù)賮?bull;森在他的《正義的理念》中談到,天國不在地上,人永遠(yuǎn)在路上。行動意味著一切,去努力,去改變,而不是停留在烏有之鄉(xiāng)。生命是一個漸進(jìn)的過程,不是一個停滯的、終極的美好秩序。人,永遠(yuǎn)在路上。一個時代,一個國家,一個漸漸展開的社會,也是如此。營銷也是如此。