我所遇到或接觸到的大多數(shù)做銷售的人員中，每每提及銷售工作好不好做的這個話題時，視乎多數(shù)人都認為銷售是一件很不好做的工作。誠然，銷售工作由于銷售的產(chǎn)品品類不同，各個品牌知名度有差異，所面對的消費群體也各有特點，想法不一致，另外每個銷售人員的水平能力也各有千秋，由于這些種種的不一樣，使得銷售工作做起來確實很有難度。但我們又清晰的看到，不論銷售什么產(chǎn)品，銷售的基本原理其實還是比較大同，如果把每一次的銷售都當做一場戰(zhàn)爭的話，成功的關鍵還是在于我們是否完全清楚自己的狀況和了解掌握對手的狀況，正所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，說的就是這個道理。

但凡我們向認為銷售不好做的人一提及為何不好做時，他們大都總是能夠找出非常多的一大籮筐的問題和理由，比如：我們品牌沒有別人的知名度高，我們產(chǎn)品的價格太高，我們產(chǎn)品質(zhì)量沒人家好，我們產(chǎn)品功能太少等等借口和說辭。不過只要我們稍加分析，就會發(fā)現(xiàn)從這些類的理由中不難看出，基本都屬于自身的不足之處，這也就是我們很多銷售人員最愛犯的毛?。褐灰N售業(yè)績不好，總是最喜歡找的理由便是找自身的不足，總是忽視自身的優(yōu)勢所在，永遠看不到自身的優(yōu)勢，而且還總是弄不清楚競爭對手的劣勢在哪，與自己對比到底孰好孰壞根本就是一片茫然，于是乎一股腦的認為自己就是不行，對手優(yōu)點太多優(yōu)勢非常明顯，所以自己買的肯定就不好。事實上，當我們在做銷售工作時，每位消費者其實都在充當著一位評委的角色，他們充當?shù)氖且晃辉谒凶约盒枰徺I的產(chǎn)品品類里的最最嚴苛的評委，只有通過對所有自己能夠瞧得上眼的品牌產(chǎn)品，層層的比較和相互之間的PK，才能最終決出自己心儀的愿意付錢購買的產(chǎn)品。那么從另一個角度來看，在銷售的過程中我們也就是極盡所能先被消費者入法眼，而后再通過對自身和對手的了解，不斷屏蔽競爭對手的過程，直到屏蔽掉所有的競爭對手，最終獲得消費者的青睞而成為其購買的對象。那么我們?nèi)绾稳テ帘蔚舾偁帉κ帜?？這的確是個非常有意思的話題，且聽筆者娓娓道來。

第一個需要屏蔽的就是品牌口碑，這也是最基礎的一個屏蔽內(nèi)容。一家企業(yè)一個品牌，口碑的好壞，點贊的多少，決定了這個企業(yè)的形象給人的感覺是好的還是壞的，所以首先需要屏蔽的就是品牌口碑。當然這個內(nèi)容的屏蔽必須企業(yè)和終端共同的努力，一方面需要企業(yè)做好品牌的定位，有針對性的開展品牌的推廣和消費者教育信息的廣為宣導，不斷加深消費者對品牌的感知和認同；另一方面所有銷售人員需要通過與消費者的面對面接觸，用真誠的態(tài)度和熱情友好的顧問形象面對每一位消費者，從而通過自己對企業(yè)對品牌的良好代言，展現(xiàn)銷售人員應有的風采，逐步建立起消費者對企業(yè)對品牌良好的口碑，并在建立良好口碑效應的過程中，讓消費者自己主動摒棄競爭對手，以成功實現(xiàn)我們對競爭對手的屏蔽。

第二個需要屏蔽的就是賣場環(huán)境了，產(chǎn)品從企業(yè)生產(chǎn)出來后，要銷售給消費者就必然需要在終端賣場銷售，于是賣場的環(huán)境（無論是線上還是線下，都需要實現(xiàn)被消費者關注，這個是硬道理。）也成了所有品牌相互屏蔽的一個重要內(nèi)容。當消費者由于認可了品牌口碑后，必然會去到產(chǎn)品銷售的賣場選購產(chǎn)品，帶著之前的品牌口碑好印象，消費者一定會以同樣的觀點來審視產(chǎn)品銷售的賣場，此時如果賣場的環(huán)境優(yōu)雅氛圍良好，很自然地勾起消費者愿意留在賣場的想法，即使購買產(chǎn)品的欲望不是非常強烈，其也愿意多待會接觸了解下產(chǎn)品，興許還有成交的可能，但反之賣場環(huán)境很差，形象一看就很難給人好印象，那么此時的消費者一定會直接在自己的內(nèi)心將此賣場給屏蔽掉，從而在當其來到賣場的那一刻，他會直接在門口就停步不前，掉頭就走趕往下一個自己覺得品牌口碑還算不錯的賣場。