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哀鴻遍野,這支普通飲品卻年增長800%?

作者:李傳玖 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

飲料行業(yè)普遍下行的2015年,行業(yè)年增長率是6%,但本土品牌匯源果汁旗下的一款叫“喜慶”的單品,2015年比2014同期增長800%,沒錯,是800%,怎么做到的呢?

一、“喜慶”是什么東西

“喜慶”是匯源品牌旗下一個子品牌,從2007年開始投放市場,先后斷續(xù)出品過三種口味、三種PET(塑料瓶)包裝及不同規(guī)格的產(chǎn)品,都不了了之。本人2014年底接手喜慶項(xiàng)目時,他是一款1.5L容量PET包裝的復(fù)合果汁飲料,芒果+獼猴桃、紅棗+獼猴桃兩個口味,就是匯源大家族一款很普通的 果汁飲料 ??!更慘的是,此前的2013年,為消化庫存的原材料,曾經(jīng)生產(chǎn)了大量的同瓶形、容量、品牌的獼猴桃口味喜慶,作為公司某主銷單品的搭贈品配送給經(jīng)銷商以贈送給消費(fèi)者,而這批贈品在終端店出現(xiàn)了較大面積的過期。一句話:命運(yùn)多舛的將死的品牌?。‖F(xiàn)在卻要東山再起—也必須東山再起!

二、喜慶啊喜慶,該怎么賣呢?

果汁飲料有那么多品牌,僅我們匯源家就有好多種,首先要找到喜慶的差異化優(yōu)勢。喜慶的優(yōu)勢是什么呢?好像沒有什么特別啊?再想想,好像它唯一的長處就是名叫“喜慶”!那咱就在“喜慶”名上做做文章。“喜慶-喜慶”,那就專門賣給辦喜宴酒席的消費(fèi)者怎么樣?哪個辦喜酒的人家不希望喜事、喜宴辦的越喜慶越熱鬧越好呢?如果喝的飲料也叫喜慶,是不是更有意思和喜慶呢?一看數(shù)據(jù)一了解,各類喜宴用飲料市場容量巨大,保守估計(jì)有100個億人民幣以上。再定睛一瞅,在當(dāng)時的中國,還真沒有一款專門供給、針對喜宴的飲品!更不用說相對健康的果汁飲品了!市場存在空位啊,那就搶先定位、占位,咱匯源家又是中國果汁飲料的開創(chuàng)者,就是咱了!于是“喜慶---中國喜宴專用果汁—中國喜宴飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌”出臺。

那還得有一句瑯瑯上口、好聽、易記、好傳播的廣告語呀!--“喜宴喝喜慶,喜上加喜更喜慶”誕生。喜宴是哪些宴席啊,咱得主動給消費(fèi)者講清楚,好讓人家不費(fèi)腦筋對號入座、直接購買—喜宴包含“結(jié)婚宴、訂婚宴、生子宴、生日宴、升學(xué)宴、喬遷宴等一切喜慶宴席”。

---上干貨,營銷策略《葵花寶典》之一:把你的品牌能給目標(biāo)顧客帶來的價(jià)值和利益一定要盡量明確的說出來,消費(fèi)者做“上帝”做久了,很多時候是不太愛動腦筋的,你要主動說的足夠清楚,還得簡潔。比如說是“喜宴專用”還不夠,還要更加細(xì)化說明喜宴指的哪些類酒席會更好。

三、包裝上,玩點(diǎn)“花”

包裝指產(chǎn)品的內(nèi)外包裝,具體到喜慶產(chǎn)品就是PET瓶的瓶標(biāo)和外箱。包裝除了正常的國家標(biāo)準(zhǔn)要求的文字信息外,可不可以做點(diǎn)文章呢?產(chǎn)品包裝基本上是企業(yè)唯一免費(fèi)的可控的宣傳資源和陣地,是企業(yè)的第一媒體。好,那咱就把喜慶主廣告語“喜宴喝喜慶,喜上加喜更喜慶”打在所有喜慶產(chǎn)品的內(nèi)外包裝上怎么樣。試想,這樣產(chǎn)品在出廠運(yùn)輸-經(jīng)銷商倉庫-終端店貨架過程中、在貨架陳列擺放時、消費(fèi)者飲用過程中,廣告語都會被主動或被動的看到—“嗬,有專門供喜宴的飲料了,叫喜慶,還喜上加喜更喜慶”!喜慶聚焦喜宴,喜宴一般都提前擺好煙酒飲料小吃,一桌十人在等待上菜開席前,不是正好有時間、心情可以拿起桌上的2瓶喜慶把玩看一下?當(dāng)然一般也順便開瓶喝上了。這樣一下子就宣傳影響了10人??!如果他覺著好喝又夠牌子,他親戚最近結(jié)婚擺酒席時要不要考慮也用呢?

2015年喜慶果汁差不多每天賣出57000瓶被喝掉,那得宣傳影響多少人??!星星之火就是用來燎原的啊!

把廣告語打在喜慶產(chǎn)品內(nèi)外包裝上,意義有四:1、免費(fèi)宣傳推廣無處不在--看到不謝!2、告訴消費(fèi)者:喜慶是專門為咱國人喜宴打造的,以后有專門供給喜宴的果汁飲料了,您家以后辦酒席喜宴就喝它好了; 3、如果沒記錯的話,這應(yīng)該是中國第一個把品牌廣告語醒目印在產(chǎn)品內(nèi)外包裝上的,第一個吃螃蟹的總會吸引更多眼球、加深更多記憶。 4、也同時告訴同行,有專門針對供應(yīng)喜宴的飲料了,還叫“喜慶”,是中國果汁品類開創(chuàng)者匯源出品,根正苗紅,大家周知,該不摻和的可以不摻和了。

其實(shí),早就有一些優(yōu)秀品牌做到了這一點(diǎn),全球最大的飲料巨無霸可口可樂就認(rèn)識和做到了。君不見,可口可樂大部分飲料產(chǎn)品的瓶標(biāo)上,總是密密麻麻印滿了文字—肯定是有利銷售的助銷內(nèi)容。有些消費(fèi)者不會看,有些消費(fèi)者會看。一瓶飲料一般不太會一口氣喝完,在他手握一瓶飲料喝的過程中、特別是無聊時很可能會看一下。要知道可口可樂一天在全球賣出的瓶數(shù)是天文數(shù)字啊,就算比例很小的消費(fèi)者會看都是一個天文數(shù)字的免費(fèi)的宣傳推廣啊。

如果是那些站在貨架前正在選購的消費(fèi)者看了呢?會不會幫助促成銷售?答案是顯而易見的。

---上干貨,營銷策略《葵花寶典》之二:把你品牌的廣告語、有傳播力的助銷語言(利于幫助促成銷售的語言文字:品牌信任狀、品牌故事、事實(shí)支撐點(diǎn)等),印在產(chǎn)品的內(nèi)外包裝上;表現(xiàn)方式要簡潔,內(nèi)容要犀利直擊人心、設(shè)計(jì)要醒目抓人眼球,一分錢廣告費(fèi)沒花你已勝利上路。當(dāng)然前提是內(nèi)容不能違反廣告法。

 

四、渠道聚焦—力出一孔、利出一孔

喜慶要賣給辦喜宴的目標(biāo)人群,我們確定的售點(diǎn)是:當(dāng)?shù)厝宿k酒席去哪里采購酒水,哪里就是喜慶的終端銷售售點(diǎn),像:鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部、城區(qū)名煙名酒店、酒水批發(fā)街、酒水批發(fā)市場、喜宴承辦酒店(酒店直接銷售或贈送給辦酒席的客戶)、當(dāng)?shù)刂麂N喜酒(白酒)的經(jīng)銷商(客戶買喜酒送飲料喜慶),我們稱之為“婚慶渠道”。其他渠道售點(diǎn)放棄不做,聚焦。對了,補(bǔ)充一點(diǎn),鑒于喜慶10%的果汁含量、包裝程度、瓶形、價(jià)格等實(shí)際情況,結(jié)合市場競爭態(tài)勢,我把喜慶的目標(biāo)市場界定在地級市以下,主要是縣城及村鎮(zhèn)市場,這也是一個層級市場的聚焦。

雖然反復(fù)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品出廠到各市場后,市場一線的兄弟們還是很自然的按固有的思維和慣性,理所當(dāng)然的到處鋪貨了,大家都有銷量目標(biāo)壓力和業(yè)績考核??!結(jié)果,當(dāng)?shù)厣坛蹭佖浟恕⒎蚱蘩掀诺暌采县浟?、部分餐飲店也鋪貨了;大家說:為什么不鋪啊,這些售點(diǎn)也能賣貨???或多或少罷了,能賣貨為什么不鋪???放棄多可惜???

我就反復(fù)的、苦口婆心的給大家宣講:在現(xiàn)階段這種過度競爭的飲料市場上,新品上市(改過包裝、口味,重新定位的喜慶也算新品?。┮欢ㄒ劢梗劢谷巳?、區(qū)域、渠道、售點(diǎn)。有舍才有得,舍是為了得,不舍哪有得?拳頭打出去比巴掌有力是因?yàn)槿^的著力點(diǎn)小啊!喜慶在常規(guī)的商超、便利店、餐飲店并沒有明顯的優(yōu)勢,還有可能和咱匯源的自家產(chǎn)品爭顧客,是也能賣點(diǎn)貨,但動銷可能不夠好,有可能產(chǎn)生臨近保質(zhì)期產(chǎn)品,到時肯定得幫助客戶消化處理,日期老了瓶子臟了,費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)市場費(fèi)用;弄不好還會把這些售點(diǎn)做死,并影響售點(diǎn)老板、經(jīng)銷商、銷售團(tuán)隊(duì)對喜慶品牌及匯源產(chǎn)品的信心,后果會很嚴(yán)重很可怕。君不見,近幾年的飲料市場上,有多少昂首挺胸躊躇滿志的新品上市不久就前仆后繼的倒下了,又有幾個活下來了呢?

我繼續(xù)利用一切機(jī)會宣講聚焦:每月的經(jīng)營分析會給大區(qū)老總們講,做成PPT報(bào)告發(fā)給銷售一線將士,利用微信群反復(fù)宣講、電話里聲嘶力竭的解釋、各種機(jī)會的現(xiàn)場會大聲宣講----總之是不放過一切機(jī)會講講講。功夫不負(fù)有心人,喜慶產(chǎn)品很快真正聚焦到了婚慶渠道、售點(diǎn)。并且婚慶渠道的售點(diǎn)也要聚焦,質(zhì)量不好的售點(diǎn)放棄。因?yàn)榫劢沽耸埸c(diǎn),業(yè)務(wù)人員對有限的售點(diǎn)的維護(hù)就會好—拜訪頻率高、貨架陳列維護(hù)好、供貨及時、客情關(guān)系好,就會形成產(chǎn)品動銷較快、不會產(chǎn)生大日期產(chǎn)品的良性發(fā)展。還有,因?yàn)槟愕氖埸c(diǎn)是有選擇性的鋪貨,選中鋪貨合作的售點(diǎn)老板也會很高興,一是周邊無直接競爭好賣貨,二是感覺被尊重,從而合作熱情高漲。那時合作的終端售點(diǎn)都是成垛的喜慶堆箱陳列,氣勢大蔚為壯觀,貨賣堆箱啊,至此,感謝各位,感謝市場一線的兄弟姐妹,喜慶算是逐漸賣起來了,從2015年1、2月借冬季農(nóng)村結(jié)婚旺季之際,喜慶單月銷量都過了700萬元。

---上干貨,營銷策略《葵花寶典》之三:在當(dāng)今中國這個過度競爭的市場上,新品牌上市一定要實(shí)行聚焦銷售法則。聚焦法則就是結(jié)合企業(yè)可投入的資源、力量,及品類或品牌可能被目標(biāo)顧客心智接受認(rèn)可的速度,去有選擇的、節(jié)制的、有重點(diǎn)層次的開發(fā)市場,即一定是有所舍棄的去開拓市場。聚焦可從目標(biāo)人群、區(qū)域、渠道、售點(diǎn)、時間段等方面去選擇取舍,而這幾個要素不是并列的,隨著市場競爭的日益加劇往往是逐級遞進(jìn)的,比如目標(biāo)人群先聚焦(先只賣給誰),再從全國市場中選擇幾個甚至一個區(qū)域(未來的根據(jù)地市場),再從這個區(qū)域中只選擇一個最適合的渠道(最具優(yōu)勢渠道),再從這個渠道中選擇一部分最優(yōu)質(zhì)、最匹配的售點(diǎn)(源點(diǎn)售點(diǎn)),去開拓市場。是一路做減法下來。

聚焦的原則是:有多大的能力做多大的市場,要么不做、做就做透、做成小池塘的大魚,要么不取、取則必得,不鳴則已、一鳴驚人。

聚焦法則最直接的現(xiàn)實(shí)意義是,可有效避免新品上市鋪貨太廣而回轉(zhuǎn)動銷差造成的產(chǎn)品積壓、終端商信心受挫、銷售團(tuán)隊(duì)信心受挫的風(fēng)險(xiǎn),減少新品在上市區(qū)域被“做死”的可能性。新品上市,聚焦也是一個試銷、試錯的過程,你很難保證你的品牌的訴求、價(jià)格、包裝、質(zhì)量包括營銷策略有沒有問題,聚焦法則正好是一個把可能存在的問題局限在一個相對小的區(qū)域的做法;就算是你的品牌各要素沒有問題,目標(biāo)顧客認(rèn)識和接受一個新品牌、新事物也是需要時間的,很多時候快不起來,這才是問題的關(guān)鍵,這是企業(yè)左右不了的、必須遵循的?!?/p>

縱觀近期商業(yè)史,無數(shù)偉大的品牌都是聚焦銷售法則的產(chǎn)物和結(jié)果。營銷教父史玉柱先生操刀的腦白金1997年上市時,先聚焦江蘇江陰做了半年的試點(diǎn),江陰試點(diǎn)成功后是江陰所屬的無錫市、之后是江蘇省、之后是全國。大名鼎鼎的王老吉當(dāng)初上市時也是先做好對涼茶有認(rèn)知的根據(jù)地廣東市場,后區(qū)域上聚焦浙南、江西,渠道上聚焦餐飲,打下第二外圍市場,以后又逐漸北移席卷全國的。

實(shí)踐證明,很多時候,新品上市(包括老品銷售)雖然聚焦了人群、區(qū)域、渠道、售點(diǎn),看上去放棄了大片市場、銷量,但最后銷量并不少甚至比不去聚焦還要多。因?yàn)榫劢沟厥袌鐾瑫r會形成品牌氛圍而事半功倍,真是既叫好又叫座。有一點(diǎn)肯定錯不了,企業(yè)都會節(jié)省下了大筆營銷費(fèi)用。

聚焦就是舍棄做減法,是“舍得”的辯證關(guān)系;不舍哪有得、舍是為了得,大舍大得、不舍不得??此坪唵纹鋵?shí)很多企業(yè)主做不到,聚焦其實(shí)是一種大智慧、大悟性、大眼光,需要企業(yè)家的勇氣魄力,也是目前很多企業(yè)正在忽略和犯錯的地方。

聚焦吧,老板!如果您碰巧讀了這篇并不短的文章,就僅記住了兩個字的話---就是聚焦、聚焦、聚焦,重要的事說三遍。

五、再接再厲

2015年一年走下來,感謝公司銷售團(tuán)隊(duì),感謝合作伙伴,感謝消費(fèi)者,中國果汁開創(chuàng)者匯源果汁的1.5L喜慶果汁飲料共銷售8200萬元(主要銷量在華北地區(qū)),那時的華北、中原地區(qū),縣鄉(xiāng)區(qū)域大部分人家的婚宴桌上都是清一色的喜慶果汁—“遍地都是喜慶紅”。2014年喜慶的銷售額是870萬元,年同期增長840%,一不小心創(chuàng)了個同期增長公司第一,在不景氣的整個飲料行業(yè)內(nèi)成長率也遙遙領(lǐng)先,從而奠定了喜慶作為中國喜宴專用果汁、中國喜宴果汁飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位,并獲得“中國喜慶產(chǎn)業(yè)龍頭品牌”等殊榮。匯源喜慶果汁2016年正再接再厲,也推出了960ml馬口鐵易拉罐等區(qū)域性新包裝,截止11月底已超過去年全年銷量!

------本文曾刊發(fā)于《銷售與市場•管理版》2017年2月刊