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新營銷組織構(gòu)建,再不抓緊就來不及了

作者:史立臣 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

很多制藥企業(yè)原有的營銷組織競爭效率快速下降?!  ?/p>

這時,制藥企業(yè)就需要對現(xiàn)有的營銷組織進(jìn)行改革和調(diào)整,以適應(yīng)新形勢的變化需要,否則老馬拉舊車,在新的道路上會走得很艱難?!  ?/p>

制藥企業(yè)新營銷組織,核心就是要構(gòu)建體系化的組織形態(tài),這樣,即便是人來人往,體系的力量也會讓制藥企業(yè)的營銷具有持續(xù)的可能性?!  ?/p>

在新的時期,制藥企業(yè)營銷體系就是要能夠適應(yīng)各省相關(guān)醫(yī)藥行業(yè)的各種政策,保證安全并能夠最終實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)績。   

新時期營銷體系的三個前提要素:安全、合規(guī)、高效。   

安全:要保證營銷體系不被商業(yè)賄賂等一些問題所影響,保證營銷組織能夠在區(qū)域內(nèi)安全的運(yùn)行,同時,也要保證營銷人員的安全。   

合規(guī):營銷行為在區(qū)域內(nèi)要盡可能的合規(guī),而且盡量避免代金銷售行為發(fā)生。現(xiàn)在很多制藥企業(yè)因?yàn)殚L期的代金銷售,市場功能蛻化嚴(yán)重,即便是很多醫(yī)、藥專業(yè)畢業(yè)的營銷人才已經(jīng)基本不知道市場怎么運(yùn)作了?!  ?/p>

高效:即便在國家諸如兩票制、94號文件、三明模式等政策全國推行,以及反商業(yè)賄賂高壓下,也可能完成營銷指標(biāo),甚至,能夠抓住時機(jī)獲得較大的業(yè)績增長。我國醫(yī)藥市場是剛性的,隨著我國老齡化的進(jìn)程和患病人群的增加,這個剛性導(dǎo)致醫(yī)藥總量在合理用藥的情況下,會持續(xù)增長。   

在市場總量持續(xù)增長的情況下,制藥企業(yè)的營銷不會大范圍的萎縮,還是會上漲,這就會出現(xiàn)下一年度一些制藥企業(yè)營銷態(tài)勢普遍看好的情況。但是一些制藥企業(yè)因?yàn)闋I銷組織調(diào)整不及時、營銷體系對市場反應(yīng)緩慢、商業(yè)賄賂原因被懲罰等因素導(dǎo)致營銷業(yè)績下滑。

新營銷組織構(gòu)建,再不抓緊就來不及了

保持營銷組織的安全、合規(guī)和高效,才能在新的醫(yī)藥市場環(huán)境下立于不敗之地?!  ?/p>

新的營銷組織應(yīng)該以下面幾點(diǎn)作為構(gòu)建原則,才能保持安全、合規(guī)和高效?!  ?/p>

1.強(qiáng)化醫(yī)學(xué)、市場功能   

醫(yī)學(xué)、市場功能是未來在中國市場上營銷決勝的根本,現(xiàn)在,很多制藥企業(yè),包括有自營隊(duì)伍的制藥企業(yè),醫(yī)學(xué)、市場功能極度弱化,無力支撐營銷轉(zhuǎn)型。   

2.強(qiáng)化不同市場的應(yīng)對策略   

很多制藥企業(yè)或者全國一盤棋,應(yīng)用相同的營銷政策,或者什么都不做,任由市場自然發(fā)展,這些主要是代理模式為主的制藥企業(yè)。全國一盤棋或者任由市場發(fā)展的做法都會讓營銷難以具備高效性,更多的可能是區(qū)域市場營銷萎縮。   

不同市場,因地制宜,提升省級營銷團(tuán)隊(duì)的政府事務(wù)能力、學(xué)術(shù)能力、院外營銷能力、基層市場對接能力等,都是必要的,也是需要因地制宜的?!  ?/p>

3.強(qiáng)化商務(wù)功能   

兩票制的推行,讓很多制藥企業(yè)的原有商業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)大的混亂,很多省級代理商已經(jīng)名不副實(shí),徒有其名,如果再以省市代理商或經(jīng)銷商為市場運(yùn)作主體,制藥企業(yè)的營銷會受到很大沖擊?!  ?/p>

這就要求制藥企業(yè)重新定位商務(wù)功能,尋找到具有做醫(yī)院、藥店、門診等終端能力的純銷商業(yè)建立合作關(guān)系,如果還依靠哪些省級代理,不僅作用不大,還會出現(xiàn)問題?!  ?/p>

4.強(qiáng)化合規(guī)性   

很多制藥企業(yè)的營銷高層,或者制藥企業(yè)的決策層,還處于觀望或者心存僥幸的階段,認(rèn)為國家的反商業(yè)賄賂的高壓不會持續(xù)太長時間,就像2006年,持續(xù)了不到半年,就偃旗息鼓了?,F(xiàn)在看來,國家真的下了決心,要徹底懲治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為。所以,真實(shí)的強(qiáng)化合規(guī)、提升市場層面工作,避免代金銷售是下一年度工作的重中之重。   

但可惜的是,很多制藥企業(yè)在年度會議上,還是片面的強(qiáng)調(diào)營銷業(yè)績,對合規(guī)營銷只字不提或者一帶而過。這種做法是對營銷人員的不負(fù)責(zé)任,也是對企業(yè)的發(fā)展不負(fù)責(zé)。合規(guī)營銷,提前建立非代金銷售的營銷態(tài)勢,是制藥企業(yè)發(fā)展的根本。   

5.強(qiáng)化資源整合與合作能力   

現(xiàn)在的醫(yī)藥市場,單純的依靠自有團(tuán)隊(duì)形成良好的營銷業(yè)績,難度較大,尤其是制藥企業(yè)普遍市場功能弱化的前提下?!  ?/p>

國家的諸多政策會導(dǎo)致醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)的各種營銷資源碎片化、零散化,這就需要省或全國層面強(qiáng)化營銷資源的整合能力。比如市場、學(xué)術(shù)功能,如果短期內(nèi)很難建立,就和國內(nèi)諸如麥斯康萊等專業(yè)的機(jī)構(gòu)合作;比如招標(biāo)事宜,尋找各省有政府資源的招標(biāo)精通人士,從事招標(biāo)工作,還有,進(jìn)入醫(yī)院的工作,可以整合自然人的醫(yī)院關(guān)系資源?!  ?/p>

制藥企業(yè)很多專業(yè)能力因?yàn)槎嗄甑拇痄N售是弱化的,或者沒重視,短期內(nèi)很難發(fā)展起來,這就要求各省的負(fù)責(zé)人以及營銷高層能夠整合各種資源,為制藥企業(yè)的營銷服務(wù)。   

6.營銷組織要扁平化,要精簡   

很多有自營隊(duì)伍的制藥企業(yè),營銷組織非常復(fù)雜,管理層級很深,這導(dǎo)致信息傳遞變形失真,很多市場信息不能及時反饋,導(dǎo)致營銷效率低下。未來的制藥企業(yè)營銷組織,一定要扁平化。一般,即便是銷售幾百億的制藥企業(yè),營銷總經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理,區(qū)縣經(jīng)理,區(qū)縣業(yè)務(wù)人員,四個層級就足夠,不需要太多。