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營銷人員的三千萬

作者:侯文杰 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

目前的廠商合作,不是簡單的買賣關(guān)系,而是更多的廠商建立起的合作伙伴機制,“同命運、共呼吸”。經(jīng)銷商都喜歡有想法、有能力的業(yè)務(wù)人員。經(jīng)銷商做生意為的是利潤,但是更重要的是得到業(yè)務(wù)人員的方法和培訓。

市場營銷人員的定位就是廠商之間的橋梁、市場的參謀長,為市場分析問題、洞察市場環(huán)境及消費者需求的變化、提供操作方案、并且做出標桿及示范。

悲哀的營銷人員把客戶當成財神爺,優(yōu)秀的營銷人員永遠讓客戶把自己當成財神爺。永遠記住,經(jīng)銷商的生意發(fā)展是客情關(guān)系維護的基礎(chǔ)。創(chuàng)造性的為客戶提供有價值的服務(wù)是營銷人員之本。那么,如何才能作為一名優(yōu)秀的營銷人員呢?

營銷人員必需要經(jīng)歷的三千三萬

千辛萬苦—— “不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”,在這里想表達幾個思想,A、要想做好業(yè)務(wù),就要學會吃苦。不吃苦中苦,難為人上人。所受的苦主要有:開展工作時付出的艱辛和汗水、客戶拒絕的“心”苦、考核業(yè)績的“壓力”苦、一個人遠離家鄉(xiāng)的“孤獨”苦、包括工作中的“委屈”苦等。B、業(yè)績永遠是折騰出來的,就如微信段子說的“如果你不是蒼老師,就別天天躺在床上”。沒有付出就不會有回報。營銷人員切忌懶惰,雖然你出差在外,感覺逍遙自在,但是任何公司、客戶、團隊都很厭惡懶惰的營銷人員。尤其是懶惰得不收拾自己的穿著。因為你的形象代表著公司的形象。也體現(xiàn)著你的業(yè)務(wù)素質(zhì)。C、雖然業(yè)務(wù)只講功勞、不講苦勞,但是,任何事情都需要時間、基礎(chǔ)的積累才可以完成。猶如一顆小樹苗需要時間和風雨的洗禮才可以成為參天大樹。沒有今天一點一滴的辛苦付出,怎能換來明日的輝煌。

千山萬水—— 要想做好業(yè)務(wù),必須要走盡千山萬水,用自己的腳步去丈量市場,有人的地方,就會有銷售。千萬別把自己當成井底之蛙。筆者最害怕客戶給我講,“你不懂我們的市場情況。我們市場是如何的不好、消費者是如何的挑剔等等”。A、全世界的烏鴉都是黑的。任何的事情都不會是—此題無解。不逼自己一把、永遠不知道自己多么的優(yōu)秀。B、沒有調(diào)查權(quán)、就沒有發(fā)言權(quán),何況市場營銷人員是市場的參謀長。只有您親身經(jīng)歷去開發(fā)市場,親自給客戶做示范、樹標桿,才能真正的、更好的去管理你的客戶。能用行動改變客戶思想,就千萬別用語言去改變。C、當你沒有好的市場操作思路時,就走到商圈、消費者、經(jīng)銷商、競爭對手中去。你肯定會有好的收獲。

千言萬語——成功在于溝通,更要說盡千言萬語。A、大多數(shù)營銷人員就是公司與經(jīng)銷商的之間的傳話筒。所傳播的話,從不經(jīng)過自己的大腦思考。和經(jīng)銷商一起抱怨公司。滿嘴都是負能量。例如;小廠家的產(chǎn)品價格便宜。有人的地方就有江湖,做業(yè)務(wù)就是做江湖,所以,筆者最初做業(yè)務(wù)在湖北,雖然沒有去江西,但也算是和江湖沾了邊。B、傳話筒類型業(yè)務(wù)是無能型的。對工作沒有推動性,在這里只想表達,我是一切問題之根源。你對市場說什么話,或者你給市場了什么,市場就回報你什么。要理解客戶的能力和素質(zhì),千萬別抱怨自己的運氣差,負責的客戶就是笨蛋。除非你的客戶真的屬于爛泥扶不上墻。否則,用行動、帶上“84消毒液”、用千言萬語和真實案例給你的客戶“洗腦”,培訓產(chǎn)品知識、講市場戰(zhàn)略、談未來、操作方法及規(guī)劃來啟發(fā)和影響客戶對事物的認知。營銷只有認知,沒有真相。D、2%的銷售在于第1次溝通完成的。3%的銷售在于第2次溝通完成的。10%的銷售在于第3次溝通完成的。85%的銷售成交在于第4--11次溝通完成的。

不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹!沒有付出就沒有回報,營銷人員的成功就是聰明人用“笨人”的方法去執(zhí)行,從而換來牛B的結(jié)果!