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互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,必須具備“鐵、老、大”思維

作者:邵珠富 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

上周有哈爾濱輔導(dǎo)企業(yè)營銷策劃,在與企業(yè)家們交流的時候,一同參加活動的辛總在邵珠富前就提到了“鐵老大”的概念,言外之意,現(xiàn)在交通方便,企業(yè)應(yīng)該利用交通優(yōu)勢做營銷等,這當(dāng)然沒有錯。而接下來邵珠富的發(fā)言則順著辛總的話,也講了一個“鐵、老、大”思維的故事,只不過邵珠富的這個“鐵、老、大”和大家傳統(tǒng)意義上理解的“鐵老大”不是一回事,也與速度、交通工具沒有半毛錢的關(guān)系,而是一種思維方式。

拿黑龍江某婦科醫(yī)院來說,擁有和應(yīng)用“鐵、老、大”思維指導(dǎo)營銷策劃,就非常有必要,現(xiàn)結(jié)合這家醫(yī)院的情況進(jìn)行分析:

一、“鐵”:鐵定一條心,打造核心競爭力產(chǎn)品

現(xiàn)實生活中,有好多企業(yè)也許很賺錢,也許很熱鬧,但提起核心競爭力來,往往不具體,或思路不清晰、定位不精準(zhǔn),這樣的企業(yè)即便一時火爆也很難長久。拿這家醫(yī)院來講,單純靠傳統(tǒng)婦科常見病、多發(fā)病診治也能活下去,甚至一段時間能活得很好,但醫(yī)院不滿足于眼前的現(xiàn)狀,而是在大病種方面積極探索、尋找,最終確定把子宮肌瘤的治療當(dāng)成是醫(yī)院的核心競爭力來突破,并取得了較好的效果。

在交流的時候,邵珠富反復(fù)強調(diào),要“鐵”定一條心打造核心競爭力,道理非常簡單,大病種的診治水平能彰顯一家醫(yī)院的技術(shù)水平和綜合實力,能助推患者對醫(yī)院醫(yī)技水平的認(rèn)知,對提高整個醫(yī)院的營銷大有好處,因此很有必要。

二、“老”:老產(chǎn)品加進(jìn)新花樣,就會紅紅火火不得了

傳統(tǒng)產(chǎn)品、老產(chǎn)品之所以有生命力,一個非常重要原因是它得到了人們的認(rèn)同和認(rèn)可,并廣為人們所接受。但現(xiàn)在是一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,只有把老產(chǎn)品做成新花樣,才能夠具備更高、更強的生命力,而且能夠煥發(fā)出更牛的活力。

同樣以這家婦科醫(yī)院為例,子宮肌瘤也是“老”病了,在治療方法上,傳統(tǒng)一直都是“小的時候忍著,大的時候切了”,沒有太好的辦法。而這家醫(yī)院不一樣,有一位很牛的專家,在國內(nèi)獨創(chuàng)了“冷循環(huán)”的理念,一般說來,多大的瘤子,只要位置不太偏,她都能在治好肌瘤的同時能保留子宮。因此,利用邵珠富的“非A即B”理論做指導(dǎo),那就是:這個世界上子宮肌瘤的治療方法只有兩種——“動不動就切除子宮的和不遺余力保留子宮的”,“動不動切除子宮的方法”比比皆是,“不遺余力保留子宮的方法”只有一種,那就是這家醫(yī)院。

此前邵珠富就多次講過,一流的企業(yè)制標(biāo)準(zhǔn),一流的策劃人也要擅長為行業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn),而在這里,邵珠富“要么選擇動不動就切除子宮的治療方法,要么選擇不遺余力保留子宮的治療方法”就是作為策劃人的邵珠富為行業(yè)制訂的一個“標(biāo)準(zhǔn)”。

顯然,在傳統(tǒng)病種子宮肌瘤這一“老”病的治療上,現(xiàn)在有了“新”的方法,具備了互聯(lián)網(wǎng)傳播小而美的特點,有了新花樣,這樣的核心競爭力定位是符合互聯(lián)網(wǎng)時代營銷特點的。

三、“大”:特色鮮明的產(chǎn)品,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的特點傳播

就這家醫(yī)院的這一核心競爭力產(chǎn)品來說,邵珠富個人觀點認(rèn)為:子宮肌瘤的傳播不應(yīng)該像宣傳其他病種一樣僅把目光停留在中心城市,而應(yīng)該有更廣闊的視野,前期可以考慮以黑龍江為主宣傳陣地,后期更可以放開眼界在東三省甚至全國范圍內(nèi)傳播,原因有二:1、“人無我有”的東西,營銷輻射力本來就應(yīng)該強;2、現(xiàn)在交通便利,異地治病變得非常方便。后本人幫助撰寫的一篇軟文《花2000塊錢買個子宮,你干嗎?》,講的就是這個道理。

前幾天回到濟南,與大滋味、經(jīng)東奧龍董事長崔新梅交流他的商超店做法時,邵珠富同樣運用了個人獨到的“鐵、老、大”觀點,對崔總很有啟發(fā):

一、“鐵”:商超店并不適合打系列產(chǎn)品和多樣產(chǎn)品,而應(yīng)該選定一個主打產(chǎn)品作推廣(因為除非你已經(jīng)像凱瑞的幾家店一樣,都已經(jīng)成了當(dāng)?shù)刂放?,消費者認(rèn)知度非常高),留給商超店顧客選擇哪家酒店就餐的時間往往非常短,這就注定產(chǎn)品直接單一、定位精準(zhǔn)的酒店更容易被選中,因此邵珠富建議崔總要鐵定一條心做一個核心競爭力產(chǎn)品做主打,當(dāng)然這樣一來,多少有違崔老爺(著名魯菜大師)的意愿,但這是市場的要求,沒辦法;

二、“老”:崔老爺子是中國著名的魯菜大量“二崔”之一,能把好多傳統(tǒng)菜做成經(jīng)典,因此邵珠富建議他選一道消費者非常喜歡而且認(rèn)知度非常高的傳統(tǒng)菜作為主打,只不過融入了“崔氏”的概念,加進(jìn)去了崔大師的元素,把消費者司空見慣、耳熟能詳?shù)牟似啡谌肓?ldquo;崔大師+”的概念。由于這樣的菜本身就認(rèn)知度高,現(xiàn)在又被大師加高了,能不火嗎?

這方面,本人去年策劃的“大師水餃”就是這個意思,水餃認(rèn)知度高,“大師”又人為地拔高了,所以不到一周的時間,顧客量從0一下子漲到每天三四十桌。

三、“大”:作為大滋味、經(jīng)東奧龍這樣規(guī)模酒店的雙重老板,試水商超小店,顯然這不是他們的初衷,所以邵珠富的第三個建議是“做乘法”,即做好一家店為標(biāo)桿,然后不斷地copy下去,但前提是這家店必須是小而美的,用邵珠富的經(jīng)典理論講就是“簡單、好復(fù)制、擁有核心競爭力”的產(chǎn)品才能夠走得更遠(yuǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)時代,沒有鐵下一條心做好一個核心競爭力產(chǎn)品的勇氣、沒有下定決心把老產(chǎn)品做出新花樣的策略、沒有擅長利用大數(shù)據(jù)的習(xí)慣,一家企業(yè)怎么會做大做好呢?是不!